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现如今,消费者越来越重视“买服务”,不仅购买产品的售后服务,还包括服务商品本身,如餐饮住宿、文旅活动、教育培训等。相应地,这也成为消费者投诉较集中领域。以售后服务为例,2025年相关投诉量为534.7万件,占投诉总量的26.3%。值得注意的是新澳精准资料免费提供濠江论坛,售后服务问题已连续3年排在投诉问题类目首位,2024年占比23.6%,2023年则占比23.1%。
针对合同问题,朱龙意支了几招:一是警惕格式条款陷阱,遇到“概不退换”“最终解释权归商家”“默认”等表述时需格外注意,这往往是“霸王条款”的信号;二是关键信息务必书面确认,商家口头承诺的价格、服务内容、交付时间等,必须写入合同或保留聊天记录;三是注意退订退费规则,尤其是预付费要确认退款条件和流程,留意预售定金的退还规则;四是保留证据链,签订前后全程截图、拍照或者录像,妥善保管合同文本、支付凭证、沟通记录等。
在全年的数据中,有一个有意思的现象:2025年第三季度,在各大平台“补贴大战”持续引流、订单量激增的同时,服务保障能力未能同步跟上,导致诉求水涨船高,平台接收投诉举报量同比增长23.8%、环比增长19.2%,成为全年诉求增幅最大的时期。而进入第四季度,随着相关优惠退潮、市场逐步“降温”,诉求量也同步回落,环比三季度下降22.8%,阶段性特征明显。

个股方面,目前涨停股部分如下:达实智能(9.98%)、埃斯顿(9.99%)、昊华科技(10.00%)、天娱数科(10.06%)、金安国纪(10.01%)。跌停股部分如下:宏昌电子(-9.97%)、春秋电子(-9.99%)、鸿远电子(-10.00%)、江南新材(-10.00%)、嘉美包装(-10.01%)。
招商证券分析,上周五市场再次演绎“美元涨,其他一切资产都跌”的流动性冲击局面,AI方向领跌市场,导火索是5月非农超预期,使得市场开始正视美联储加息概率。招商证券认为这仅仅是一次流动性冲击,并非AI泡沫的破裂,但若市场风偏出现阶段性扰动,融资资金可能转为净流出,从而也会使得抱团的方向阶段性暂缓,增大短期波动。中期来看,当前尚不到市场风格或主线切换的时点,6月下旬随着市场逐渐进入中报交易窗口,业绩确定性强、景气度最高的科技有望继续占优。

6月8日,由黑龙江省海峡两岸经济文化交流协会主办的“黑土传情 海峡同心”台湾基层民众参访交流活动在哈尔滨拉开帷幕。30位台湾同胞以中医药文化为媒,开启黑龙江参访之旅,首站走进黑龙江中医药大学中医药博物馆,参访团依次参观了北方地道药材标本和特色馆藏陈列,近距离观摩并体验中医“望闻问切”四诊合参及刮痧、推拿等康养技艺,亲手制作保健香包,在一草一木、一方一技中感受同根同源的文化脉动。图为台湾同胞参观特色馆藏陈列。